রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

55kk-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর — সেগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কতদিন রাখি, তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখুন, এতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা অ্যাক্সেস অধিকারকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
55kk আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা আপনার সংগৃহীত ডেটার কপি চাইলে — সবটুকুই নির্দিষ্ট চ্যানেলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট বিকল্পটি দিনরাত সক্রিয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় উল্লেখ করলে সংশ্লিষ্ট দলে সরাসরি পাঠানো হবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলেই পাঠানো ভালো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে দেখা ও পরিবর্তন করা যায়। লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশে যান।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সেশনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকে যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন বজায় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে — এটি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য ও লগইন ডেটা সাধারণ নেটওয়ার্কেও নিরাপদ থাকে।

OTP যাচাই

লগইন ও পেমেন্টের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা আপনি জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার ও আমাদের নীতির বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে রাখা আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এটি কোথাও শেয়ার করা হয় না।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সাধারণ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

55kk Bangladesh 55kk লগইন নতুন লাইভ গেম প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন